Chez Pevtel, nous commençons par effectuer un rapide diagnostic visuel avec vous afin de voir les potentiels défauts physiques présents sur le téléphone. Ce 1er rendez-vous de prise en charge peut-être fait à domicile (Gratuit dans la Pévèle et l’Amandinois) ou dans un point partenaire inscrit au programme 3P – Pevtel Partner Points.
Ensuite, dès on arrivée à l’atelier, nous vous contactons si l’on a besoin d’informations complémentaires (dans le cas d’un dépôt dans un Pevtel Partner Point) puis nous effectuons un diagnostic logiciel afin de vérifier que toutes les fonctionnalités du téléphone fonctionnent.
Nous effectuons ensuite les réparations selon le motif de prise en charge. Chez Pevtel nous effectuons tout types de réparations :
Nous travaillons avec les appareils des marques suivantes : Apple, Samsung, Honor, Huawei, Oneplus, Crosscall, Xiaomi, Alcatel, Asus, HTC, Blackberry, Motorola, Nokia, LG, Microsoft, Sony, Wiko, Google, Meizu, Oppo, Jellico, Realme.
Nous vous proposons également des prestations diverses comme :
Tarif Horaire Main d’Œuvre : 50€
Avant la restitution, nous faisons un 2ème diagnostic logiciel afin de vérifier que le téléphone est pleinement fonctionnel au départ de l’atelier.
Nous convenons ensuite d’un rendez-vous avec vous pour la restitution de l’appareil. Le rendez-vous de restitution peut être fait (comme le rendez-vous de prise en charge) à votre domicile, à votre lieu de travail ou dans un Point Partenaire pour que vous puissiez aller le chercher quand vous voulez (selon les horaires de chaque partenaire).
Les réparations sont garanties 1 AN pour les pièces originales et 6 Mois pour les pièces compatibles non originales. Votre facture sert de preuve de garantie. Gardez en un exemplaire.
RAPPEL : Pevtel n’est pas responsable de vos données. Pensez à faire une sauvegarde de ces dernières avant la prise en charge. La responsabilité de Pevtel peut-être engagée uniquement en cas de commande d’une prestation de sauvegarde des données.
PEVTEL
19 rue Louis Wattrelot, 59310 Orchies
Tel : 09 73 89 63 95
E-mail : contact@pevtel.com